前言

目前國(guó)內(nèi)和業(yè)界大多數(shù)書(shū)籍和文獻(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施（機(jī)電Facility）講解大多都是較為傳統(tǒng)套路，其內(nèi)容邏輯脈絡(luò)也類(lèi)似，主要圍繞以下幾個(gè)方面逐步展開(kāi)：

• 數(shù)據(jù)中心的發(fā)展歷程/趨勢(shì)；

• 數(shù)據(jù)中心KPI，例如經(jīng)濟(jì)性，可用性，能效等；

• 數(shù)據(jù)中心一些設(shè)計(jì)規(guī)范和規(guī)劃原則，包括國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)中心分級(jí)等；

• 基于數(shù)據(jù)中心的幾個(gè)大系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)項(xiàng)講解，例如電力系統(tǒng)，暖通系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)等。而電力系統(tǒng)里面又分為發(fā)電機(jī)、中壓配電、低壓配電、UPS和電池系統(tǒng)、接地防雷、照明等；

較好一點(diǎn)的書(shū)籍，會(huì)在講解系統(tǒng)設(shè)計(jì)和概念時(shí)，探討一些系統(tǒng)設(shè)計(jì)的演變和理念。這些書(shū)籍有不少是廠商資料、規(guī)范的堆砌，富有行業(yè)真知灼見(jiàn)的并不多。即使談及一些技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，也更多關(guān)注于技術(shù)優(yōu)劣而非技術(shù)應(yīng)用對(duì)商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。在此，筆者提出幾個(gè)問(wèn)題，讀者可以借此回顧自身項(xiàng)目和工作經(jīng)驗(yàn)并加以思考：

• 為什么要用這種系統(tǒng)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而非其他？

• 每個(gè)不同設(shè)計(jì)和技術(shù)背后的目的是什么，解決什么問(wèn)題，達(dá)成什么商業(yè)目標(biāo)？

• 國(guó)外數(shù)據(jù)中心到底有什么商業(yè)模式和目標(biāo)，哪些設(shè)計(jì)和技術(shù)能很好滿(mǎn)足這些要求？

筆者查閱很多國(guó)內(nèi)書(shū)籍，多數(shù)關(guān)注講解技術(shù)細(xì)節(jié)，缺乏談及設(shè)計(jì)背后的邏輯思想和商業(yè)價(jià)值。也就是講解技術(shù)的同時(shí)，并沒(méi)有把商業(yè)市場(chǎng)和技術(shù)應(yīng)用結(jié)合的關(guān)鍵點(diǎn)闡述清楚。正是這個(gè)原因，筆者想通過(guò)商業(yè)模式和價(jià)值結(jié)合技術(shù)應(yīng)用此文講述模塊化數(shù)據(jù)中心技術(shù)，希望提供一個(gè)更融合的新視角給讀者。本文主要講述幾個(gè)大方面：

• 國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)中心IDC的商業(yè)模式有哪些？

• 國(guó)外技術(shù)實(shí)踐，以及如何實(shí)現(xiàn)其商業(yè)模式和價(jià)值；

• 國(guó)內(nèi)外模塊化數(shù)據(jù)中心技術(shù)應(yīng)用的差異比較；

IDC商業(yè)模式介紹

  1Colo租賃托管IDC市場(chǎng)

在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，目前仍然有不少客戶(hù)是自建數(shù)據(jù)中心，例如國(guó)防和科研機(jī)構(gòu)使用的HPC高性能計(jì)算，金融行業(yè)兩地三中心，大型企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭自建IDC。而國(guó)外發(fā)達(dá)歐美市場(chǎng)，IDC建設(shè)主要基本上集中是三類(lèi)客戶(hù)，國(guó)防和科研實(shí)驗(yàn)機(jī)構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭，Colo公司和運(yùn)營(yíng)商。

• 第一類(lèi)的國(guó)防和科研實(shí)驗(yàn)機(jī)構(gòu)，用于地震探測(cè)，石油勘探，氣象分析，天體物理模擬等，這類(lèi)應(yīng)用也是超算中心的客戶(hù)，也包含一些IT科研企業(yè)，例如印度班加羅爾擁有豐富的IT技術(shù)人才和研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，那里有不少自建IDC以滿(mǎn)足研究和實(shí)驗(yàn)要求。

• 第二類(lèi)是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，互聯(lián)網(wǎng)公司的超大規(guī)模應(yīng)用，追求可用性和低成本，高效率方式，而業(yè)界大部分租賃托管IDC標(biāo)準(zhǔn)雖然能滿(mǎn)足要求，但這類(lèi)客戶(hù)往往需要深度定制獲取更好的成本以及規(guī)模效益。

• 第三類(lèi)Colo公司和運(yùn)營(yíng)商，都是建設(shè)數(shù)據(jù)中心用于租賃生意。而這些Colo公司面向的客戶(hù)就非常廣泛，涵蓋中小企業(yè)，金融，政府，互聯(lián)網(wǎng)，制造業(yè)，交通，能源等等。

本文主要關(guān)注于Colo租賃托管IDC市場(chǎng)，為什么只談Colo公司呢？最主要原因是Colo數(shù)據(jù)中心往往具有非常大的技術(shù)應(yīng)用普遍性。Colo公司的技術(shù)方式必須可以解決大部分客戶(hù)自建需求才能吸引租戶(hù)。對(duì)比自建，可以說(shuō)Colo機(jī)房就算不能做得更好至少不能做得更差。第二類(lèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司有軟件和硬件的掌控力，往往有自身的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃路線(xiàn)而自成一派。這類(lèi)數(shù)據(jù)中心有很多嶄新的技術(shù)和設(shè)計(jì)，但問(wèn)題在于對(duì)其他用戶(hù)的普適性不好，例如Facebook數(shù)據(jù)中心就未必適合谷歌，谷歌也未必適合微軟?；ヂ?lián)網(wǎng)和云服務(wù)公司自建數(shù)據(jù)中心，重資產(chǎn)投入前提是有穩(wěn)定且一定體量業(yè)務(wù)，沒(méi)有規(guī)模，成本效應(yīng)不明顯還不如采用定制租賃方式。這就類(lèi)似公司到底租辦公樓還是買(mǎi)地自建辦公樓道理一樣。國(guó)內(nèi)的金融行業(yè)實(shí)在太有錢(qián)，比較任性，可以自建超大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心。而國(guó)內(nèi)的Colo市場(chǎng)，整體機(jī)電設(shè)計(jì)質(zhì)量，設(shè)備品牌，選型，施工質(zhì)量，運(yùn)營(yíng)水平和標(biāo)準(zhǔn)，與國(guó)際同行水平比較仍差距較大。這就導(dǎo)致國(guó)內(nèi)金融行業(yè)，特別大型銀行，金融機(jī)構(gòu)，優(yōu)先選擇自建。筆者實(shí)地考察過(guò)香港、新加坡、美國(guó)、歐洲等數(shù)據(jù)中心，例如香港NTT將軍澳金融數(shù)據(jù)中心，里面設(shè)計(jì)，工藝，運(yùn)營(yíng)水平，管理方式，安防策略，都是國(guó)際一流水平。國(guó)內(nèi)還沒(méi)見(jiàn)過(guò)任何類(lèi)似規(guī)模IDC可以達(dá)到其水平，即使挑剔和保守的金融行業(yè)，也愿意選擇租用Colo機(jī)房。由于歐美都有很多高水平的Colo供應(yīng)商，客戶(hù)自然不想投入大量人力物力部署重資產(chǎn)自建IDC和運(yùn)營(yíng)，相反更樂(lè)意采用租賃托管的輕資產(chǎn)模式。云計(jì)算發(fā)展，筆者相信會(huì)擠壓一部分Colo租賃托管市場(chǎng)。對(duì)于資產(chǎn)的投入和管理，IDC租賃托管，服務(wù)器主機(jī)托管，甚至云計(jì)算，筆者做了一張圖進(jìn)行類(lèi)比，雖然不太準(zhǔn)確，但能讓讀者更直觀理解各種外包租賃托管服務(wù)模式大體差異。更清晰準(zhǔn)確地，讀者可以上網(wǎng)查閱各自定義。

圖1 外包租賃托管模式比較

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Colo租賃托管IDC的銷(xiāo)售模式

拋開(kāi)主機(jī)租賃托管和云計(jì)算不談，目前國(guó)際上Colo主要集中有兩大主要銷(xiāo)售模式：批發(fā)和零售。其實(shí)Colo租賃托管IDC，本質(zhì)上就是房地產(chǎn)商業(yè)模式。筆者用一個(gè)日常生活例子并附上圖例加以說(shuō)明

一個(gè)商業(yè)辦公樓宇，業(yè)主（建設(shè)方）有3層，可以用于出租給商戶(hù)來(lái)賺錢(qián)。其中第三層專(zhuān)門(mén)出租給各種小商戶(hù)（例如衣服店，皮具，鞋等），第二層專(zhuān)門(mén)出租大商戶(hù)（例如大超市，電影院），而第一層，由一個(gè)大客戶(hù)承包一層，然后自己再根據(jù)里面布局情況重新分配賣(mài)給其他小商戶(hù)（例如美食廣場(chǎng)，一個(gè)大承包商租了場(chǎng)地，然后其再分包給下面很多餐飲店，自己做分包管理）。

所以，在Colo租賃托管IDC里面，面向零售業(yè)務(wù)為主的，就會(huì)出現(xiàn)租賃幾個(gè)機(jī)架，或者十幾個(gè)機(jī)架，甚至半個(gè)機(jī)架這樣的散戶(hù)。這些散戶(hù)通常沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也少，人員不在本地，需要依賴(lài)Colo公司的一些遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)。這些Colo公司除了有機(jī)電運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)外，往往還有一支懂IT和網(wǎng)絡(luò)的團(tuán)隊(duì)以滿(mǎn)足散租客戶(hù)需求。

而面向批發(fā)業(yè)務(wù)的，Colo公司一般只有機(jī)電運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，租戶(hù)通常會(huì)有駐場(chǎng)工程師能夠做IT和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。隨著Colo的發(fā)展，在國(guó)外，批發(fā)和零售的Colo供應(yīng)商之間不斷競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致其容量分界線(xiàn)越來(lái)越模糊，服務(wù)交錯(cuò)組合趨向一致。業(yè)界比較多人認(rèn)同的是，200~250kW可以是零售或批發(fā)的分界線(xiàn)。全球范圍內(nèi)，典型的Colo零售和批發(fā)業(yè)務(wù)都具備的公司是Equinix，批發(fā)業(yè)務(wù)為主的是DRT。批發(fā)轉(zhuǎn)零售方式，香港是典型例子。香港有不少物流園區(qū)，地主本來(lái)只是簡(jiǎn)單的出租倉(cāng)庫(kù)空間就可以，后來(lái)地主發(fā)現(xiàn)與其做倉(cāng)庫(kù)，不如接入電力和網(wǎng)絡(luò)后變成IDC做土地租賃更賺錢(qián)，于是乎就把場(chǎng)地以長(zhǎng)期合同租給一個(gè)Colo公司去建IDC。接著，Colo公司建好，自己也沒(méi)有那么多人力和能力服務(wù)眾多小客戶(hù)，還要養(yǎng)IT、網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)人員。于是Colo公司再找一個(gè)合作伙伴，能夠把一個(gè)或多個(gè)Datahall機(jī)房包間整體出租，交由這個(gè)合作伙伴去做零售業(yè)務(wù)，這就是批發(fā)轉(zhuǎn)零售的模式。如此一來(lái)，Colo公司就省心省力，只需管好Datahall內(nèi)外的機(jī)電設(shè)施，機(jī)架部分就交由合作伙伴服務(wù)。這個(gè)合作伙伴，跟Colo公司之間通過(guò)長(zhǎng)期機(jī)房租賃合同以及服務(wù)背靠背協(xié)議來(lái)保障。國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在香港就有通過(guò)這種模式對(duì)外提供服務(wù)。

最后一點(diǎn)就是閑置容量轉(zhuǎn)售。在絕大多數(shù)情況下，零售客戶(hù)功率密度通常較低，實(shí)際場(chǎng)景經(jīng)常是2~3kW機(jī)架功耗，所以Colo機(jī)房為了進(jìn)一步提升機(jī)架出租量和降低成本，會(huì)和客戶(hù)約定是非專(zhuān)屬電力和制冷容量，允許共享。意思就是，例如A租戶(hù)說(shuō)需要3個(gè)5kW機(jī)架容量，但實(shí)際使用只有10kW，Colo機(jī)房可以把剩下5kW電力和制冷容量賣(mài)給其他租戶(hù)。而批發(fā)用戶(hù)，通常要求是專(zhuān)屬容量，即使有多余的容量，也不允許轉(zhuǎn)售。

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Colo租賃托管IDC的計(jì)費(fèi)模式

目前Colo的計(jì)費(fèi)模式主要兩大類(lèi)，包電包租和租電分離。包電包租，就好比酒店，電費(fèi)租金一個(gè)價(jià)全包；租電分離，就好比租房，房租和電費(fèi)分開(kāi)支付。在租電分離的計(jì)費(fèi)模式當(dāng)中，大體分為三種：

• 以測(cè)量的IT能耗kWh，乘以按照預(yù)先約定的PUE，再乘以市場(chǎng)公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)電費(fèi)（當(dāng)?shù)毓╇娋謽?biāo)準(zhǔn)收費(fèi)）。有些精確對(duì)成本控制的IDC，往往會(huì)給出PUE和負(fù)載比例的約定，例如約定50%以下負(fù)載時(shí)PUE是1.8，超過(guò)50%負(fù)載PUE是1.6，這樣不但可以讓租戶(hù)有沖動(dòng)租用更大容量，或增加部署速度，同時(shí)可以通過(guò)約定低PUE體現(xiàn)商務(wù)優(yōu)勢(shì)。這種計(jì)費(fèi)模式下，Colo公司通過(guò)更節(jié)能的設(shè)計(jì)，只要實(shí)際運(yùn)行PUE比約定PUE值低，就能夠在電費(fèi)上獲取一定收益。

• 以測(cè)量的IT能耗kWh，直接乘以約定的電費(fèi)基準(zhǔn)。這里約定的電費(fèi)基準(zhǔn)，是因?yàn)?/span>Colo公司建設(shè)了整個(gè)IDC，把機(jī)電設(shè)施建設(shè)成本，運(yùn)營(yíng)成本和PUE成本都打包進(jìn)去電費(fèi)基準(zhǔn)值計(jì)算。這個(gè)基準(zhǔn)值肯定高于供電局電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)值。這種計(jì)費(fèi)模式可以規(guī)避約定PUE的節(jié)能問(wèn)題，畢竟有時(shí)候，糊涂賬不是一件壞事。

• 以測(cè)量的IT能耗kWh，以及總的IT能耗kWh（UPS總輸出能耗），得出租戶(hù)IT能耗比例，用這個(gè)比例去乘以Colo公司當(dāng)月的總電費(fèi)單。這種是最激進(jìn)租電分離計(jì)費(fèi)模式，也就是電費(fèi)一分錢(qián)也不掙錢(qián)。

即使最激進(jìn)的電費(fèi)計(jì)算模式，有時(shí)候未必是最省錢(qián)。例如采用第三種計(jì)費(fèi)模式，老舊的IDC，其PUE就可能有2.0，導(dǎo)致整體電費(fèi)成本高。就算Colo公司不想通過(guò)電費(fèi)賺取利潤(rùn)，也不代表每機(jī)架的總成本（電費(fèi)+租金）一定便宜。最后，企業(yè)從財(cái)務(wù)支出角度選擇這個(gè)IDC，必然是看總成本。到底用包電包租還是租電分離的計(jì)費(fèi)方式，既要考驗(yàn)Colo的技術(shù)運(yùn)營(yíng)水平，也要考驗(yàn)客戶(hù)的自身需求清晰程度，最終體現(xiàn)在財(cái)務(wù)支出和收益計(jì)算上。例如，筆者就沒(méi)見(jiàn)過(guò)國(guó)內(nèi)有哪個(gè)colo機(jī)房，可以在多散戶(hù)和租戶(hù)的情況下，利用電能儀表測(cè)量，以及能源管理軟件對(duì)多租戶(hù)進(jìn)行獨(dú)立計(jì)費(fèi)，有準(zhǔn)確的報(bào)表對(duì)租戶(hù)進(jìn)行收費(fèi)，還能分析發(fā)現(xiàn)是否用戶(hù)有瞬間用超負(fù)荷用電情況。國(guó)內(nèi)絕大部分Colo，管理軟件能力和硬件設(shè)計(jì)都無(wú)法有效協(xié)同達(dá)成這個(gè)功能。對(duì)PUE的考核，軟件功能往往沒(méi)有成為國(guó)內(nèi)Colo公司的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力之一，既然水平不足，那只好算一筆糊涂賬，以包電包租形式計(jì)費(fèi)，博弈的心態(tài)寄望于租戶(hù)不用那么多電，成本可以彌補(bǔ)。對(duì)于租戶(hù)而言，如果對(duì)功耗水平清楚，就可以對(duì)比哪個(gè)計(jì)費(fèi)模型成本更節(jié)省。

在租電分離計(jì)費(fèi)方式的盈利手段上，由于需要精確核算租戶(hù)成本，國(guó)外Colo除了投入能耗監(jiān)測(cè)的硬件和管理軟件，還通過(guò)節(jié)能手段盡量降低PUE以提高競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)率。歐美很多國(guó)家在電力市場(chǎng)上是開(kāi)放市場(chǎng)，即發(fā)電價(jià)和上網(wǎng)價(jià)分離，Colo公司還可以對(duì)發(fā)電廠進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)，這個(gè)有點(diǎn)類(lèi)似于網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通。但國(guó)內(nèi)電力市場(chǎng)價(jià)格發(fā)電和售電開(kāi)放還處于試探性初步階段，國(guó)內(nèi)電力市場(chǎng)價(jià)格并非公開(kāi)透明，有特殊關(guān)系和背景的公司就通過(guò)各種渠道獲取更低的電價(jià)基準(zhǔn)以取得成本優(yōu)勢(shì)。這個(gè)矛盾導(dǎo)致很多國(guó)內(nèi)公司寧愿投入精力獲取低電價(jià)基準(zhǔn)，而不愿意投入精力改善能耗和運(yùn)營(yíng)。例如10000kWh的IT耗電，平均PUE是1.6，電費(fèi)基準(zhǔn)0.5元/kWh；而另外一個(gè)是PUE=1.4，電費(fèi)基準(zhǔn)是0.6元/kWh；結(jié)果是

機(jī)房A電費(fèi)	10000*1.6*0.5=8000元
機(jī)房B電費(fèi)	10000*1.4*0.6=8400元

不要小看這5%的電費(fèi)成本差距，省下來(lái)就是利潤(rùn)提高2~3%，同時(shí)從1.6的PUE節(jié)省到1.4是很大的進(jìn)步，需要技術(shù)團(tuán)隊(duì)付出巨大努力，但這些努力，在財(cái)務(wù)上的結(jié)果比較，還不如降低電費(fèi)基準(zhǔn)值來(lái)得省時(shí)省力。

根據(jù)筆者觀察，國(guó)外追求極致PUE的Colo公司并不多，大多數(shù)公司由于SLA的壓力，追求相對(duì)節(jié)能而非極致節(jié)能。理解這個(gè)相對(duì)節(jié)能和絕對(duì)節(jié)能概念，可以從成本模型上面分析。例如年平均PUE=1.4是相對(duì)節(jié)能，PUE=1.3是極致水平，這里相差電費(fèi)差異是7%。如果初期用電規(guī)模大的IDC，在外國(guó)可以進(jìn)行招標(biāo)，承諾一個(gè)較大的供電量（如10MVA用電量），從而獲得比市場(chǎng)基準(zhǔn)值更低的電費(fèi)，通?？梢杂?/span>10~20%降低。這樣一來(lái)，相比應(yīng)用節(jié)能技術(shù)，通過(guò)規(guī)模和電力市場(chǎng)政策更容易獲得財(cái)務(wù)收益。同時(shí)很重要一點(diǎn)，節(jié)能技術(shù)往往初期投資成本較高，如果無(wú)法快速轉(zhuǎn)變?yōu)樽饨鹣陆稻碗y以形成競(jìng)爭(zhēng)力，還不如采取相對(duì)節(jié)能，快速積累用戶(hù)群，然后降低基礎(chǔ)電價(jià)的策略。所以，Colo公司在節(jié)能技術(shù)應(yīng)用上沒(méi)有大家看到互聯(lián)網(wǎng)公司等激進(jìn)，不能只從技術(shù)分析，也要從市場(chǎng)和商業(yè)上考慮。

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Colo租賃托管IDC服務(wù)協(xié)議

Colo租賃托管IDC的服務(wù)協(xié)議一般稱(chēng)為SLA（service level agreement），在SLA里面，會(huì)詳細(xì)界定各種服務(wù)細(xì)則要求，對(duì)應(yīng)承諾，違約罰款。

以下為一般SLA表格內(nèi)容

類(lèi)別	具體承諾定義	違約罰款條約
電力可靠性
環(huán)境可靠性
網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通可靠性
相關(guān)服務(wù)項(xiàng)響應(yīng)
其他附加條款

下圖為Equinix的全球標(biāo)準(zhǔn)SLA，以及Internap公司官網(wǎng)上的SLA標(biāo)準(zhǔn)文檔摘錄

圖3  Equinix的Global SLA規(guī)定

圖4  Internap的SLA和罰則

SLA條款里面，每個(gè)類(lèi)別都可以有不同約定條件：

• 電力可靠性，有的Colo公司承諾5個(gè)9，有些承諾100%，有些承諾三個(gè)9（對(duì)應(yīng)Tier3的標(biāo)準(zhǔn)）。有些IDC是按照Tier3設(shè)計(jì)，甚至獲得Tier3的認(rèn)證，但Tier3的標(biāo)準(zhǔn)里面可用性理論值是99.982%，所以其SLA也約定3個(gè)9。當(dāng)有用戶(hù)說(shuō)一定要4個(gè)9時(shí)，這些Colo公司通常會(huì)要求增加租賃成本升級(jí)到Tier4機(jī)房等，這總有討價(jià)還價(jià)的地方。例如Equinix，其全球標(biāo)準(zhǔn)的SLA，就是可以提供5個(gè)9的電力，哪怕只有一路市電，因?yàn)?/span>Equinix已經(jīng)做到全球的運(yùn)營(yíng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)各方面標(biāo)準(zhǔn)化，優(yōu)異的IDC水平塑造了品牌，其承諾的可用性可以令人信服。

• 環(huán)境可靠性，會(huì)規(guī)定冷通道的溫度范圍，通常為4個(gè)9的可用性。例如正常運(yùn)行22℃±2℃，市電斷電時(shí)候溫度不超過(guò)30℃等。

• 互聯(lián)互通，主要是多個(gè)運(yùn)營(yíng)商接入的網(wǎng)絡(luò)可用性。

• 服務(wù)響應(yīng)，包含每個(gè)月/報(bào)告，故障修復(fù)時(shí)間，遠(yuǎn)程響應(yīng)時(shí)間等。國(guó)外絕大部分的Colo公司，都會(huì)每個(gè)月提供報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容詳細(xì)給出機(jī)架能耗，冷通道溫度曲線(xiàn)。如果有需要，還可以提供詳細(xì)的功耗，溫度數(shù)據(jù)。

SLA可以很大程度反映IDC的技術(shù)水平。例如服務(wù)響應(yīng)的月度報(bào)告，這在國(guó)內(nèi)幾乎難以看到。主要原因有，國(guó)內(nèi)IDC軟件的報(bào)表，管理分析功能做得太差，國(guó)外都基本使用BMS樓宇自動(dòng)化軟件，也有EMS能源管理平臺(tái)。國(guó)內(nèi)動(dòng)環(huán)軟件多半靠著嘩眾取巧功能，夸張的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，對(duì)國(guó)外DCIM軟件照貓畫(huà)虎功能宣傳，連監(jiān)測(cè)報(bào)表功能都未能做好（所謂報(bào)表更多是Excel數(shù)據(jù)表，然后需要人手二次做大量數(shù)據(jù)篩選，分析），更別說(shuō)控制了。做專(zhuān)業(yè)應(yīng)用類(lèi)軟件不像硬件，容易橫向比較參數(shù)和從其他用戶(hù)了解使用情況。同時(shí)國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)院、使用方對(duì)軟件重視程度很差。筆者曾經(jīng)做過(guò)一些調(diào)查，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)院里面負(fù)載弱電監(jiān)控的技術(shù)人員，基本沒(méi)有使用/操作過(guò)任何市面上的軟件?？上攵?，軟件是一個(gè)多么混亂的市場(chǎng)。

有趣的是，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商往往會(huì)以運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)不對(duì)外公開(kāi)為由不提供。其實(shí)國(guó)外絕大多數(shù)Colo公司觀點(diǎn)都認(rèn)為，只要是租戶(hù)自身相關(guān)的合理數(shù)據(jù)，都可以提供，不公開(kāi)其他合租用戶(hù)數(shù)據(jù)即可。本身在租電分離的計(jì)費(fèi)模型里，就需要公開(kāi)租戶(hù)機(jī)架功耗值進(jìn)行計(jì)費(fèi)。如果這個(gè)租戶(hù)用電容量獨(dú)占整套UPS，即整套UPS的輸出只供給1個(gè)租戶(hù)，那么Colo公司還會(huì)提供UPS的運(yùn)行參數(shù)。一些優(yōu)秀的Colo公司還有一套對(duì)內(nèi)對(duì)外的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)建需要遠(yuǎn)程服務(wù)（remote hand）工單，這類(lèi)工單包括IT設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一般維護(hù)和操作。在服務(wù)平臺(tái)上，用戶(hù)通過(guò)工單編號(hào)隨時(shí)跟蹤工單處理狀態(tài)。用戶(hù)還能夠查看自身租賃機(jī)架的功耗和溫度等運(yùn)營(yíng)參數(shù)（月/日平均值，最大/最小瞬時(shí)值），安防門(mén)禁訪問(wèn)記錄，視頻記錄，自助式導(dǎo)出相應(yīng)運(yùn)營(yíng)報(bào)告。進(jìn)一步，服務(wù)平臺(tái)能夠把IDC基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)期間的變更，流程工單和用戶(hù)透明，包括UPS，空調(diào)，冷機(jī)，發(fā)電機(jī)，配電柜日常運(yùn)維。當(dāng)然，這些服務(wù)都有差異化定價(jià)和收費(fèi)。關(guān)于服務(wù)和自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)管理，是一個(gè)很大的內(nèi)容，這部分和本文模塊化技術(shù)關(guān)聯(lián)度不大，在此不深入討論。筆者也提出一個(gè)觀點(diǎn)，這類(lèi)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)無(wú)論叫什么名字，主要解決運(yùn)營(yíng)信息對(duì)稱(chēng)（對(duì)內(nèi)對(duì)外），流程質(zhì)量管理。這些都依賴(lài)于運(yùn)營(yíng)和服務(wù)模式，國(guó)內(nèi)這兩點(diǎn)恰恰是并不重視且發(fā)展落后，軟實(shí)力重視度不夠，能力上不去，軟件平臺(tái)也就難以發(fā)揮作用。簡(jiǎn)單一個(gè)例子，發(fā)達(dá)國(guó)家制造業(yè)自動(dòng)化水平，機(jī)械和自動(dòng)化軟件水平和發(fā)展中國(guó)家相比差異巨大，工業(yè)4.0是需要強(qiáng)大工業(yè)基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)。

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Colo租賃托管IDC的產(chǎn)品服務(wù)方案

本章節(jié)筆者會(huì)用DRT公司作為典型案例，講解Colo公司典型產(chǎn)品服務(wù)方案。DRT官方介紹可以參考下面視頻鏈接：

http://v.youku.com/v_show/id_XMTM5OTMyODY3Mg==.html?from=y1.7-2

DRT公司提供目前提供幾種產(chǎn)品服務(wù)方式，包括：

• TKF模式，Turnkey Flex；這種模式相當(dāng)于精裝房的交鑰匙模式，租戶(hù)可以直接拎包入住，里面家電齊全。這是絕大多數(shù)Colo公司方案，即所謂White space的Datahall，機(jī)房包間已經(jīng)安裝好配電和空調(diào)容量，用戶(hù)只需要把設(shè)備運(yùn)進(jìn)來(lái)上電就可以用。所以，我們經(jīng)?？吹絿?guó)外Colo機(jī)房是下圖的情況。

圖5  DRT北美Data hall

讀者或許會(huì)奇怪為什么國(guó)外Colo數(shù)據(jù)中心很多都不做通道密閉，也沒(méi)有機(jī)架。實(shí)際上，對(duì)于TKF模式下，Colo公司面對(duì)的各色各樣的客戶(hù)，不是每個(gè)客戶(hù)都是采用標(biāo)準(zhǔn)尺寸設(shè)備，有些客戶(hù)是想把自己原來(lái)機(jī)房的機(jī)架和設(shè)備搬遷進(jìn)來(lái)，有些客戶(hù)有IBM的小型機(jī)，EMC的存儲(chǔ)，思科的核心交換機(jī)等?？梢栽O(shè)想，如果一個(gè)機(jī)房里面有IBM、EMC、Cisco、HP、Dell、Oracle、APC、Rittal、CPI各種機(jī)架擺一起，尺寸和結(jié)構(gòu)不一，做通道密閉又談何容易呢？何況有些客戶(hù)的租期有1年或3年，租期滿(mǎn)了設(shè)備搬走有新租戶(hù)的新設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，新設(shè)備尺寸如何又是另外一個(gè)問(wèn)題。國(guó)內(nèi)Colo多數(shù)做通道密閉，主要原因在于，有錢(qián)買(mǎi)IBM小型機(jī)、EMC高端存儲(chǔ)等客戶(hù)，對(duì)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施成本不太敏感，面對(duì)國(guó)內(nèi)Colo公司IDC整體情況，基本都會(huì)選擇自建而不租用。實(shí)際上，通道密閉對(duì)國(guó)外Colo公司來(lái)說(shuō)都不是標(biāo)配。如果租賃用戶(hù)有要求，Colo公司都愿意共同商討提供，只不過(guò)租戶(hù)需要付一次性投資費(fèi)。因?yàn)檫@種特殊需求不是其他租戶(hù)都必須，額外付費(fèi)也理所當(dāng)然。一些特殊要求包括機(jī)架內(nèi)部選擇帶端口監(jiān)控的機(jī)架PDU，增加金屬隔籠Cage，機(jī)架帶獨(dú)立刷卡門(mén)禁，頂部增加攝像頭、環(huán)境傳感器等。

• PBB模式，Power based building/Powered shell。這種模式相當(dāng)于住宅毛坯房，房子一般有進(jìn)戶(hù)的總電氣箱和主開(kāi)關(guān)，但里面家電、家具、裝修都沒(méi)有。PBB模式通常是Colo公司租下/擁有物業(yè)權(quán)，和容量規(guī)模大的客戶(hù)簽訂較長(zhǎng)的租賃托管合同。機(jī)電設(shè)施可以由租戶(hù)自行設(shè)計(jì)和建設(shè)，也可以由租戶(hù)出設(shè)計(jì)理念，剩下設(shè)計(jì)和建設(shè)，投資交由Colo公司。國(guó)內(nèi)這種模式對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)說(shuō)，是比較普遍。這個(gè)模式最大好處是，用戶(hù)可以較大程度定制租賃，主要局限有3點(diǎn)，第一：定制情況下，當(dāng)租戶(hù)退租后，原來(lái)基礎(chǔ)設(shè)施投資改造成被其他租戶(hù)廣泛接受的標(biāo)準(zhǔn)；第二：當(dāng)租賃空間僅有一層樓而非整棟樓時(shí)，一些大型基礎(chǔ)設(shè)施通常是共享。例如不同層的租戶(hù)會(huì)共用冷凍站，中壓發(fā)電機(jī)組等，如果想獨(dú)立自己一套基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行單獨(dú)計(jì)費(fèi)核算就變得非常困難；第三，建筑物理結(jié)構(gòu)固定，這樣很難采取更深度定制，例如一些需要建筑結(jié)構(gòu)匹配的制冷方案。下圖是PBB模式和TKF模式的差異

圖6  TKF和PBB模式

• BTS模式， Build to suit/Buy to suit。這種模式和PBB模式相比，BTS模式最大優(yōu)勢(shì)在于整個(gè)建筑都可以定制，可以說(shuō)是從空地開(kāi)始就定制，甚至Colo可以和租戶(hù)參與選址，然后Colo買(mǎi)地進(jìn)行投資建設(shè)，最后租給客戶(hù)。例如DRT在英國(guó)倫敦給Rackspace建設(shè)的數(shù)據(jù)中心，就是使用BTS模式。這種模式在國(guó)內(nèi)也有一些案例，結(jié)合國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)特點(diǎn)，甚至還發(fā)展出其他衍生商業(yè)模式和盈利手段。

• 網(wǎng)絡(luò)和云服務(wù)互聯(lián)，國(guó)外（特別是歐美等發(fā)達(dá)地區(qū)）和國(guó)內(nèi)有一個(gè)顯著不同，就是有運(yùn)營(yíng)商中立，不僅僅有傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商，還有其他寬帶業(yè)務(wù)提供方如裸光纖。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在中國(guó)，Colo機(jī)房并非運(yùn)營(yíng)商中立，就如家里的寬帶，不能用著A運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，第二天就想轉(zhuǎn)到B運(yùn)營(yíng)商付費(fèi)而不做任何硬件改造。目前DRT和Equinix這些全球頂尖Colo公司，互相比拼不再是誰(shuí)家的機(jī)電設(shè)計(jì)如何優(yōu)秀，管理運(yùn)營(yíng)水平突出，從機(jī)電建設(shè)和運(yùn)營(yíng)角度來(lái)說(shuō)，各有千秋。IDC機(jī)電設(shè)計(jì)差異化的所能獲取的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)不再成為獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，更關(guān)鍵的資源聚焦在網(wǎng)絡(luò)提供商接入，云計(jì)算互聯(lián)平臺(tái)（Colo租戶(hù)可以隨時(shí)接入公有云組建混合云）。大家不妨登陸Equinix主頁(yè)，可以看到從最早建立自身優(yōu)勢(shì)的IX(internet exchange互聯(lián)互通)，到Cloud Exchange，讓租戶(hù)可以同時(shí)接入不同公有云，還可以建立混合云等方案，極大提升用戶(hù)粘性和豐富IaaS層的解決方案。這些Colo公司利用自身租戶(hù)大基數(shù)的優(yōu)勢(shì)，吸引大批網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商接入其數(shù)據(jù)中心?；ヂ?lián)互通的平臺(tái)，機(jī)電基礎(chǔ)設(shè)施，再生能源，自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)和租戶(hù)服務(wù)平臺(tái)等形成Colo公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力。頂尖Colo公司正如奔馳，寶馬這些豪華車(chē)，今天關(guān)注重心更多是車(chē)聯(lián)網(wǎng)和自動(dòng)駕駛，純粹比拼硬件層面已經(jīng)難以形成更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)Colo而言，畢竟設(shè)計(jì)方案和設(shè)備技術(shù)都可以花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。

筆者認(rèn)為，國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)中心，拋開(kāi)互聯(lián)互通的問(wèn)題，投資承建合作的方式和國(guó)外差距并不大，特別國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭有好些PBB模式，BTS模式也有少量案例。但是從整體設(shè)計(jì)，建設(shè)，運(yùn)營(yíng)鏈條看，國(guó)內(nèi)外就有很大差距了。這些差距主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)上的細(xì)節(jié)，運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化軟件，建設(shè)選用設(shè)備質(zhì)量，施工細(xì)節(jié)，施工管理，運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化等。